探偵社へ浮気調査費用を電話相談した記録②

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このページでは、私が探偵社へ妻の浮気調査を依頼した
実際の体験談を載せています。電話相談から、相談員との面談
浮気調査の依頼、契約、調査中の探偵とのやり取り、調査後の
調査報告までのすべてを公開しています。

探偵へ依頼するまでの苦悩をつづったプロフィールはこちら

では、探偵社への電話相談の様子を書いていきますので、
ご自身の状況に置き換えて、ご覧いただければと思います。

※残しておいたメモとボイスレコーダーをもとに
当時を振り返りながら、書き起こしています。

このページはこちらの続きとなっておりますので、
先にこちらをご覧いただければと思います。
探偵社へ電話開始

 

ss-1
「後払い制なので、
違約金を払うって事もないですよね。」

ssss
「はい、ただ、契約後、調査前段階での解約に関しましては、
基本5万円を頂いております。当社の場合は後払い制となっておりますので
事前にお支払いいただいた、総金額の何%とかでなく5万円の固定費と
なっております。」

ss-1
「じゃあ、調査が始まった段階で、途中で止めたい場合は、
調査してもらった分だけお支払すればいいだけですか。」

ssss
「そうですね。ここでいったん調査を終了するといった場合は、
一度、その段階でお支払いを頂いて、調査報告書をお渡しします。
また、調査が必要になった場合は、その後も調査ができますので、
そのあたりは臨機応変に対応ができます。」

ss-1
「あらかじめ調査期間を何日間って
決めていくんですか?」

ssss
「それでもできますし、それかこの日1日だけ調査をして
その後、もう1日調査をすることもできます。特に最初に
何日、調査をするって決めなければいけない訳ではありません。」

ss-1
「そうなんですか。じゃあ、この日1日やってもらって、
それで証拠が撮れなかったりしたら、次の日ってことも
できるんですね。」

ssss
「はい、それでもできますので、最低1日、3時間から
承っております。」

ss-1
「経費って何が入っているんですか?」

ssss
「経費はいる場合、いらない場合がありますが、
出張や旅行などがあって調査員が一緒にいかなければいけない場合や
飲食店も必要に応じて入ることになった場合は、飲食費が掛かってきますが、
当然、掛からない場合には頂いておりません。」

ss-1
「じゃあ、車使うとなったら別途かかる訳ですね。」

ssss
「お車に関しては、車両や機材の費用は調査費という形で
頂いておりますので、一日いくらって形で頂いております。」

ss-1
「ちょっと、失礼な質問なんですが、調査料金が安いと思うんですよ。
それって何でなんですか?」

ssss
「探偵業界は、例えば、スーパーで売っているものと違いますので、
広告で知ってもらう部分が大きいのが現状です。ですから探偵業界は
広告を広告代理店にお願いするのが一般的なので、利益の約40~60%
程度を広告費にかけていると言われています。」

ss-1
「そうなんですか。」

ssss
「弊社の場合は、広告を代理店に任せずに自社で集客ができている分、
経費削減ができており、その分、料金に反映させることができています。」

ss-1
「なるほど。」

ssss
「それと調査に入った段階でも、対象者に動きがなければ、
連絡を希望している相談者様とは、lineやメールでこまめに
連絡を取り合いますので、“今日はここまででいいいです”
といった具合に、その日の調査を終わらせることもできますので
結果的に総金額を押さえられる理由だと思います。」

ss-1
「流れとしては電話をした後はどうすればいいんですか?」

ssss
「どうしても電話だけですと細かいお話や打ち合わせなどが
難しいですので、通常皆さま、ご対面の上1時間か2時間掛けて
細かいお話を伺っている形ですね。」

ss-1
「事前に用意しておくものってあるんですか?」

ssss
「基本的には調査対象は奥様でよろしかったですよね。」

ss-1
「はい、そうです。」

ssss
「奥様の写真とか基本的な情報ですとか、
後は何か分かっていることがあれば、例えば、相手の情報ですとか、
今までにお持ちの証拠や行動を記録したものとか、調査の参考に
なりそうなものがありましたら、お持ちいただいて なければないで
特にご持参いただかなくても結構ですので。」

ss-1
「なるほど、分かりました。
うかがえばいいんですね。」

ssss
「基本的には弊社の事務所にご来社いただいて
お話させて頂いておりますので、ご来社の前に、
一度ご予約いただいております。」

ss-1
「予約入れるんですか。」

ssss
「はい、こちらの電話でもご予約承っておりますので、
もしご都合のよろしい、お日にちがございましたら、
このお電話でもご予約承わりますので、いかがなさいますか?」

ss-1
「それでは明日お願いできますか?」

ssss
「明日ですね、ちなみにこちらの本社の場所が東京の
中目黒にございまして、お住まいはどちらになりますか?」

ss-1
「埼玉なんですけども。」

ssss
「それでしたら越谷に支店がございますが、
越谷でよろしいですか?」

ss-1
「都内の方が都合がいいんですけど。」

ssss
「それでしたら、本社の中目黒の方に
ご来社いただければと思います。
時間はいかがなさいますか?」

ss-1
「時間は仕事の合間を抜けていく場合は、
15時あたりだったら大丈夫だと思います」

ssss
「確認致しますので、少々お待ちください。」

保留音が流れる…。

ssss
「もしもし、お待たせしております。
すみません、ちょっと15時ですと他の方のご面談が
立て込んでいる関係で、17時以降か難しければ、明後日以降
空いているカウンセラーがいるか確認することできますけども。」

ss-1
「17時以降ですか?分かりました調整してみます。」

ssss
「ありがとうございます。前のお客様の兼ね合いもありますので、
17時15分から30分に面談を始めさせていただけるのが、お客様を
お待たせしないで有難いのですか、そのくらいでも大丈夫ですか?」

ss-1
「後ろに時間がずれる分には、問題ないんですか?」

ssss
「はいそうですね、遅い分には大丈夫です。」

ss-1
「夜だとどのくらいの時間まで営業しているんですか?」

ssss
「とくに営業時間が決まっている訳ではございませんので、
お客様の時間に合わさせていただいております。大体、夜20時とか
21時からのスタートですとか、それかお仕事の関係で難しいようでしたら、
個別にご相談を承っております。」

ss-1
「仕事が終わってからでも大丈夫そうですね。」

ssss
「そうですね、結構、仕事帰りの方も多いですので。」

ss-1
「分かりました。では、ひとまず17:15でお願いします。」

ssss
「そうしましたら、お名前をお伺いしても、
宜しいでしょうか?」

ss-1
「幸太郎です。」

ssss
「はいありがとうございます、当日、何か緊急のご連絡が
あった時の為に、お電話番号もお伺いしておりますが、
宜しいでしょうか?」

ss-1
「080-××××-××××」

ssss
「お電話番号確認致します。080-××××-××××。
お時間はそうしましたら、17時15分と、ちょっと中途半端に
なってしまって申し訳ございませんが、こちらでお待ちして、
宜しでしょうか?」

ss-1
「もしずれ込むようだったら、また連絡します。」

ssss
「大幅に遅れるようでしたら、分かった時点で
ご連絡いただければと思います。」

ss-1
「分かりました。」

ssss
「当時の急なキャンセルはですね、カウンセラーのスケジュールに
支障が出ることがございますので、できるだけご遠慮いただければ
と思いますので、それだけお願い致します。」

ss-1
「分かりました。」

ssss
「後こちらの場所はご存じでしょうか?
HPの方にも掲載しておりますが。」

ss-1
「大丈夫です。」

ssss
「こちらに以前、メールやお電話で
ご相談はされていますか?」

ss-1
「はじめてです。」

ssss
「それでは明日の17時15分のお待ちしております。
何かご不明な点はございますでしょうか?」

ss-1
「特にありませんが、そうだ、当日、どなた様宛てに
お伺いすれば宜しいですか?」

ssss
「こちらは担当が杉村(仮名)と申しますので、
ご来場の際にお名前と担当者名を
お伝えいただけますでしょうか?」

ss-1
「分かりました。」

ssss
「それでは以上で、ご案内終了となります。」

ss-1
「では、明日、よろしくお願いします。」

ssss
「それでは明日の17時15分、お待ちしております。」

ss-1
「分かりました、失礼します。」

ssss
「失礼いたします。」

こうして約10分程度のやり取りを終えました。

大体、注意すべきポイントはクリアしていたと思います。
次のページでチェック項目について
検証していきたいと思います。

探偵社へ電話相談したので検証します

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このブログでは、
①私が探偵事務所に妻の浮気調査を依頼するまで
②浮気調査をする前に探偵について調べに調べた
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